Häufig gestellte Fragen
-
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Nach einer Besichtigung vor Ort erstellen wir Ihnen in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ein detailliertes und transparentes Angebot. Uns ist wichtig, dass Sie genau wissen, welche Leistungen enthalten sind – ohne versteckte Kosten.
-
Führen Sie auch kleine Aufträge aus?
Selbstverständlich. Ob es nur eine einzelne Wand im Wohnzimmer ist, die eine neue Farbe braucht, oder die Ausbesserung einer Türzarge – wir nehmen jeden Auftrag ernst. Handwerkerehre fängt im Kleinen an.
-
Muss ich die Möbel selbst ausräumen?
Das entscheiden Sie. Gerne übernehmen wir das fachgerechte Abdecken und Schützen Ihrer Einrichtung. Wenn Sie die Räume komplett leer übergeben möchten, ist das toll – wenn nicht, packen wir mit an und rücken die Schränke vorsichtig zur Seite.
-
Sind Kreativtechniken wie Beton-Optik oder Spachteltechnik sehr teuer?
Diese Techniken sind aufwendiger als ein einfacher Anstrich, da sie oft in mehreren Schichten und in reiner Handarbeit aufgetragen werden. Sie investieren jedoch in ein langlebiges Unikat, das den Wert Ihrer Immobilie steigert. Wir beraten Sie gerne zu einer Variante, die in Ihr Budget passt.
-
Kann ich die Oberflächen vorher einmal anfühlen?
Ja! Der „Dahms-Vorteil“ ist unser Muster-Service. Wir bringen echte Musterplatten zu Ihnen nach Hause. So sehen Sie die Struktur und die Farbe unter Ihren Lichtverhältnissen und nicht nur auf einem Foto.
-
Was muss ich bei einem Wasserschaden als Erstes tun?
1. Wasserzufuhr abstellen.
2. Strom im betroffenen Bereich ausschalten.
3. Dokumentieren (Fotos für die Versicherung).
4. Uns anrufen. Je schneller die Trocknungsgeräte stehen, desto geringer bleiben die Folgeschäden wie Schimmel.
-
Haben Sie eigene Trocknungsgeräte oder müssen diese gemietet werden?
Wir verfügen über einen eigenen Gerätepark an modernen Kondenstrocknern und Gebläsen. Das bedeutet für Sie: Wir müssen nicht auf externe Verleiher warten, sondern können oft noch am selben Tag mit der Trocknung beginnen.
-
Übernehmen Sie auch die Kommunikation mit der Versicherung?
Wir unterstützen Sie gerne mit einer fachgerechten Dokumentation und Feuchtigkeitsmessprotokollen, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Da wir nach der Trocknung auch die Malerarbeiten übernehmen, haben Sie für den gesamten Schaden nur einen Ansprechpartner.
-
Welche Materialien verwenden Sie?
Qualität ist uns wichtig. Wir verwenden überwiegend hochwertige Markenprodukte (z.B. Brillux, Caparol) und achten besonders im Innenraum auf emissionsarme und lösemittelfreie Farben, damit Sie sofort nach der Arbeit wieder tief durchatmen können.
-
Wie sauber hinterlassen Sie die Baustelle?
„Sauberkeit ist unsere Visitenkarte.“ Wir decken alles sorgfältig ab und verlassen die Baustelle jeden Tag besenrein. Nach Abschluss der Arbeiten können Sie sich sofort in Ihren neuen Räumen wohlfühlen.
-
In welchem Umkreis sind Sie tätig?
Wir sind stolz auf unsere Wurzeln und sind für Sie in ganz Hamburg sowie im nahen Umland im Einsatz.
-
Wann ist die beste Jahreszeit für Malerarbeiten?
Innenarbeiten führen wir das ganze Jahr über durch. Dank moderner Heizsysteme und Materialien trocknen Farben auch im Winter hervorragend. Für Fassadenarbeiten ist das trockene Halbjahr (ca. April bis Oktober) ideal, da wir hier auf stabile Außentemperaturen angewiesen sind.
-
Streichen Sie auch mit ökologischen Farben (z. B. Kalk- oder Silikatfarben)?
Ja, sehr gerne! Gerade für ein gesundes Raumklima sind mineralische Farben hervorragend geeignet. Sie sind atmungsaktiv und wirken natürlicher Schimmelbildung entgegen. Sprechen Sie uns einfach darauf an – wir haben die passenden Produkte für Allergiker und Umweltbewusste.
-
Was passiert, wenn Risse in der Wand sind?
Risse sind für uns kein Problem. Wir analysieren, ob es sich um Setzrisse oder oberflächliche Haarrisse handelt. Wir arbeiten dann mit speziellen Vliesen oder elastischen Spachtelmassen, damit Ihre Wand auch langfristig rissfrei bleibt.